Entrée à Cuba en temps de Covid

Informer les personnes voyageant à Cuba

Cet article est destiné à toutes les personnes qui désirent se rendre à Cuba, plus particulièrement pour une entrée avec un statut de touriste. Bien sûr, je vais aussi y aborder le protocole pour les résidents.

Mon mari et moi sommes propriétaires de la casa particular « Casa Buena Vista », située dans le quartier de la Vieille Havane.

A cause de la pandémie mondiale de Covid-19, nous avons été contraints de rester en dehors de Cuba pour une durée prolongée. Finalement, après des mois d’attente, nous avons pu rejoindre Cuba ce dimanche 13 décembre 2020.

Mon mari est cubain avec résidence à Cuba et moi-même, suisse sans résidence. C’est ainsi que j’ai le plaisir de pouvoir vous informer du protocole sanitaire en pratique, pour les cas de tourisme, ainsi que pour les résidents !

Voici donc toutes les informations détaillées, à ce jour. Il faut être aussi conscient que certaines de ces informations sont valables aujourd’hui, mais peuvent changer dans le futur. Donc il vaut la peine de toujours se tenir informé des protocoles, disons une semaine avant de voyager.

Le déroulement du voyage

Nous sommes partis de l’aéroport de Genève. Notre vol faisait escale à Madrid, avant de rejoindre La Havane. Nous n’avons pas eu besoin de faire de test PCR avant notre départ, car l’Espagne ne le demande pas pour les transits et Cuba ne le demande pas non plus avant le voyage. Dans les aéroports, ainsi que durant tout le vol, le port du masque est obligatoire. Dans l’avion, vous pouvez enlever votre masque quand les repas sont servis. Il n’y a pas d’autre protocole spécial durant le voyage. Par contre, prévoyez suffisamment de temps pour le check in à l’aéroport de départ, surtout si vous avez un vol avec un transit, parce que le personnel du check in doit contrôler qu’est-ce que chaque pays de destination demande comme documents pour y entrer et ensuite ils doivent contrôler que vous ayez tous ces documents. Nous sommes arrivés à l’aéroport environ 2h30 avant le vol et c’était presque trop court ! Si vous pouvez éviter ce genre de stress, c’est mieux !

L’arrivée à l’aéroport de la Havane

A la descente de l’avion, déjà dans le passage, un employé vous spraye les mains au désinfectant. Ensuite, avant de passer la douane, un premier screen par caméra thermique est effectué. Les passagers sont dispatchés dans des box pour faire le test PCR. C’est très bien organisé et ça va vite. Une personne chargée de dispacher les gens vous dit vers quel bureau vous rendre. Là, une personne vous donne une petite fiole avec une étiquette dessus, ainsi qu’un petit papier avec le protocole et le numéro de votre test (voir photo et traduction). Sur ce petit papier, il est mentionné dans le protocole que vous devrez rester en quarantaine jusqu’au test négatif du effectué le 5ème jour, mais dans la pratique c’est différent pour les touristes et je vous expliquerai pourquoi par la suite. Lorsque le box vers lequel vous avez été assigné se libère, vous vous y rendez et vous vous installez sur la chaise. Une infirmière vous fait votre test PCR et le met dans la petite fiole qu’elle gardera pour l’envoyer au laboratoire. Je n’ai absolument rien payé pour ce test PCR.

Ensuite vous vous dirigez vers le contrôle des passeports, comme d’habitude. Juste après le contrôle des passeports, une personne vous prend la température avec un pistolet et vous dit votre température. Après cela, vous pouvez aller récupérer vos bagages sur le tapis. Ils sortent un peu humide, car ils sont totalement désinfectés en sortant de l’avion.

Vous passerez ensuite la douane et si vous n’avez rien à déclarer vous sortez. Les personnes qui ne voyagent pas n’étant pas autorisés à entrer dans le bâtiment de l’aéroport, si quelqu’un doit vous attendre, il se trouvera à l’extérieur du bâtiment.

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Le protocole une fois entré à Cuba

Nous sommes arrivés le dimanche au soir. Sur le petit papier que l’on reçoit à l’aéroport, il est mentionné que nous devons rester en isolement, donc c’est ce que l’on a fait. Le lundi, nous n’avons pas eu de signe des autorités sanitaires. Le mardi matin, deux infirmières sont venus à notre casa. Vous devez porter un masque lorsque vous êtes en leur présence (ainsi qu’en présence de toute autre personne d’ailleurs). Elles ont vérifié nos données en demandant le carnet cubain de mon mari et mon passeport. Et voici le protocole que nous devons suivre :

• Pour mon cas (visa touriste) : l’après-midi même (mardi) ou au plus tard le lendemain matin (mercredi), je dois appeler la policlinique pour avoir le résultat de mon test PCR. S’il est négatif, je suis totalement libre de sortir. Donc pour les touristes, il s’agit bien de faire un seul test PCR, celui de l’arrivée à l’aéroport, d’attendre le résultat 48h à 72h et ensuite, nous sommes libres de nos mouvements.

• Pour le cas de mon mari (cubain résident) : il doit rester isolé jusqu’au résultat de son 2ème test PCR, qui sera fait le 5ème jour (jeudi). Ce n’est pas très clair pour nous s’il doit se rendre à la Policlinique ou s’ils viennent faire le test à la maison. Mais on les appellera, car l’infirmière nous a laissé le numéro. Donc il devra attendre 5 jours + 48h à 72h pour être libre, à condition que son test soit négatif.

L’infirmière nous a également demandé instamment de les avertir immédiatement en cas d’apparition de symptômes.

Bon, on est bien d’accord, ces mesures sont un peu particulières, étant donné que mon mari et moi, on est quand même très proche et que moi je peux sortir après mon premier test et lui non.. Mais bon, tel est le protocole en pratique. Pour le moment, tout le monde reçoit le même petit papier à l’aéroport et on voit clairement qu’il est écrit à l’attention des cubains et des résidents. Mais peut-être que dans le futur, celui-ci sera adapté au type de voyageur.

Quelques heures après la venue des infirmières, une inspectrice est venue nous rendre visite, pour vérifier notre présence à domicile. On nous a aussi raconté que notre voisine, qui a aussi une casa particular, a eu des clients cubano-américains qui ont été testés positifs à leur 2e test. Ils ont été sommés de se rendre à l’hôpital pour y séjourner jusqu’à leur guérison, mais ils auraient refusé. Les autorités sont alors venues les chercher avec la police et toute l’artillerie. Alors voilà, ça ne rigole pas!

Pour ma part, j’avoue avoir été impressionnée par cette organisation et de voir tous ces box avec le personnel de santé habillé comme des chirurgiens restera gravé pour un moment dans ma mémoire. Ca a été très rapide et vraiment sans aucun problème ! Maintenant si vous êtes malade, toussez, éternuez ou avez un peu de fièvre, vous n’allez pas aller bien loin. Donc un conseil, prenez un billet changeable et ne voyagez pas si vous avez des symptômes, pour protéger les autres et aussi pour vous éviter certains désagréments à l’aéroport ou par la suite. Il est peut-être utile de songer à faire un test PCR avant votre départ, pour être sûr de ne pas avoir vos vacances gâchées.

La suite

Lorsque nous serons autorisés à sortir (bientôt pour ma part), nous vous tiendrons informés de la situation et de ce qu’il est possible de faire ou non, en termes de visite touristique.

Notre casa particular

Nous avons également le plaisir de vous annoncer que notre casa particular ouvrira à partir du 1er janvier 2021 et nous nous réjouissons de pouvoir vous accueillir bientôt ! Nous collaborons étroitement avec les autorités sanitaires de Cuba et prenons toutes les mesures sanitaires que la situation nous impose pour pouvoir protéger un maximum nos clients, notre famille et nos collaborateurs.

N’hésitez pas à nous contacter en cas de questions et pour votre réservation.

Nous sommes aussi sur facebook : @casabuenavistahavana

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HASTA PRONTO !

*Traduction du protocole sanitaire de la feuille remise à l’aéroport :

• Vous êtes tenus de vous rendre de l’aéroport directement à l’adresse que vous avez indiqué dans la Déclaration de santé du voyageur (Mod. 82-33-02) ;

• Vous devrez rester en isolement stricte jusqu’au moment de recevoir, par le centre de santé, le résultat négatif du test PCR réalisé le 5ème jour d’arrivée dans le pays ;

• Durant cette période, vous devrez utiliser les moyens de protection individuel et respecter les mesures de distance sociale, dans votre propre logement, en évitant tout type de contact ou d’activité sociale ;

• Votre famille ou colocataires devront également utiliser les moyens de protection et devront maintenir la distance sociale jusqu’à ce que les résultats des examens réalisés vous parviennent ;

• Aucun membre de la famille ou de vos colocataires ne pourront sortir dans la rue, durant la période de quarantaine. Une seule personne du noyau familial pourra réaliser les tâches à l’extérieur, dans les communautés pour lesquels le service basique à domicile n’est pas possible ;

• Les étudiants qui vivent dans le même logement ne pourront pas assister à leur cours durant toute la période d’isolement. Les ministères correspondants prendront les mesures adéquates pour éviter que le processus éducatif de ces étudiants soit affecté.

• Les travailleurs qui vivent dans le même logement ne pourront pas non plus se rendre à leur travail. Ils pourront recourir au régime de vacances cumulées.